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Tecnología

Las empresas, emocionadas con la potencialidad de ChatGPT, demandan uno específico para su negocio

Con toda la popularidad que rodea a ChatGPT, no es de extrañar que las empresas quieran ser parte del juego e incorporar estrategias impulsadas por la Inteligencia Artificial (IA) a su negocio. Una solución genérica como ChatGPT que conteste el 80-90% de las dudas va bien, pero en entorno empresarial no es suficiente. Los clientes quieren respuestas precisas y las compañías necesitan herramientas que les ayuden a darlas. “ChatGPT es maravilloso para resumir y hacer preguntas elaboradas, pero tiene serias limitaciones.  Las preguntas o consultas realizadas que se envían van en un servidor externo conjuntamente a todas las solicitudes que hace cualquier usuario en el mundo. Es decir, si tienes preguntas confidenciales tus datos no serán guardados dentro de tu empresa sino fuera, conjuntamente a los de todo el mundo”, mantiene Enric Plana, CEO de M47 Labs. Este experto añade que “estos algoritmos se ‘entrenan’ con datos públicos de internet, conversaciones en redes sociales, pero no saben nada de los datos internos de la propia empresa. Sería como hacer preguntas específicas sobre procesos de una empresa u organización contestando únicamente con la información que está escrita en tu web corporativa”. Y es que ChatGPT no es perfecto y tiene sesgos importantes. Tener una aproximación del 80% puede

Cookies economy: una industria que llegará a los 95 millones en 2023

Los datos son el combustible para la personalización, la retención de clientes, las ventas cruzadas y las oportunidades de ventas adicionales. Son ‘oro’ para las empresas, que se debaten entre proporcionar una excelente atención con mensajes relevantes y adaptados a los intereses de las personas en el momento justo y la preocupación de los clientes por la cesión de sus datos personales que los profesionales del marketing necesitan para crear esa experiencia. “Las empresas tienen una clara necesidad de datos para la construcción de esas experiencias personalizadas, es decir, tienen lo que se llama la ‘data debt’, datos no accesibles rápidamente para el lanzamiento de campañas”, señala Rafael Jiménez, CEO y fundador de SEAL Metrics, que añade que “esto hace que recurran a cookies de terceros para enriquecer sus datos y mejorar sus resultados en el área del marketing digital”. Todo esto ha dado lugar a la ‘cookie economy’ o economía de las cookies. Una cookie es un trozo de código que se pone en tu navegador y que puede medir toda la navegación por una página web que visitemos. “Esto hace que tanto el ecommerce pequeño, grande o simplemente cualquier web pueda ver de manera más o menos anónima lo que

‘Support The Supports’ la campaña de Oxfam Intermón y Twitch que facilita, agiliza y moderniza las donaciones

Actualmente existen varias maneras de realizar donaciones a Oxfam Intermón. Entre ellas se puede donar a través de la web de la ONG, hacerse socio o socia a pie de calle o con la compra de productos de comercio justo en supermercados o en sus propias tiendas… Pero ¿esto es todo? Oxfam Intermón, inconformistas por naturaleza, le ha dado una vuelta para buscar nuevas vías para fomentar la donación a la organización más acordes con los hábitos digitales y con vistas a maximizar los resultados. ¿Cómo se podían facilitar, agilizar y modernizar las donaciones al mismo tiempo que acercarse a targets más jóvenes? Oxfam Intermón pretende llegar a un lugar donde donar es un hábito, una plataforma en la que su audiencia está familiarizada con el concepto de las donaciones: Twitch. Además, Oxfam Intermón y Twitch tienen más en común. Un personaje que existe en algunos de los juegos más importantes de la plataforma: el support. Una figura presente en juegos como League of Legends, Dota 2, Overwatch 2 o Valorant. El support es un personaje que se encarga de curar, proteger y defender a los otros personajes. Exactamente lo mismo que hacen todas las personas que colaboran con Oxfam Intermón: trabajar para acabar con las desigualdades, para

Las claves de la regulación financiera del sector Fintech y la Ley de Startups para 2023

Si 2022 ha estado marcado por los avances en el marco de Basilea III con los primeros tests de estrés climático de la banca europea, 2023 se presenta como un ejercicio clave en materia de regulación para las Fintech. El marco regulatorio de los criptoactivos y el euro digital serán dos de los grandes temas que marquen la agenda en los próximos meses, pero será el sector Fintech quien seguramente acapare las miradas. Con la entrada de nuevas empresas tecnológicas, denominadas como fintech, se han producido cambios en el marco de regulación y supervisión, como la entrada en vigor de las nuevas normativas: la nueva Ley de Startups y la Ley de Mercados Digitales que se unen a la Ley Fintech, en vigor desde diciembre 2020. “La creación y mejora de un marco regulatorio mucho más desarrollado en el sector fintech, lejos de suponer una amenaza para las startups que formamos parte de él, debe convertirse en un sello de garantía para aquellas empresas que estamos haciendo un buen trabajo para el conjunto de la sociedad”, explica Pedro García, CEO y cofundador de Unibo, el primer neobanco creado específicamente para los profesionales inmobiliarios. Este experto señala que, por el contrario, “el aspecto que presentaría

Cómo mejorar la comunicación y colaboración en las empresas integrando soluciones

Las empresas necesitan cada vez más disponer de servicios que faciliten su día a día y que les permitan comunicarse y colaborar con total flexibilidad, ya sea en la oficina o fuera de ella. En este contexto, la integración de telefonía con plataformas CRM o con soluciones como Microsoft Teams se vuelve cada vez más crucial, ya que ofrece a negocios y organizaciones múltiples beneficios. Telefonía y Microsoft Teams, la integración que mejora la comunicación y colaboración Una de las plataformas que han tenido un mayor crecimiento en las empresas en los últimos años es Microsoft Teams, una solución que permite potenciar la colaboración entre los empleados dentro y fuera de la oficina. Según explican los expertos de VozTelecom, líder en comunicaciones en la nube en España, cuando se integra la telefonía de la empresa en Teams, se cubren todas las necesidades de comunicación y colaboración en un solo lugar. Esta integración de la telefonía y la plataforma permite atender y realizar llamadas desde Teams a cualquier teléfono fijo, móvil o extensión, además de recibir llamadas externas, como si fuera un teléfono convencional de sobremesa. También se pueden ver chats o documentos o hacer videollamadas, y los usuarios pueden acceder a información relevante

Xeoris lanza un ciberseguro inteligente que protege y asegura a las pymes

Los ciberataques son cada vez más una de las principales preocupaciones de las empresas en todo el mundo. El volumen de ciberataques a las compañías no cesa de aumentar a nivel global y los perjuicios que ocasionan son cada vez mayores, superando las decenas de miles de euros. Las pymes son el foco de gran parte de los ciberataques porque no cuentan con los sistemas y recursos necesarios para hacer frente a estos ataques. Según el Informe de Ciberinterpretación de Hiscox 2022, más del 40% pymes han sufrido un ciberataque en el último año en España. Lamentablemente como consecuencia de todo esto, numerosas pequeñas y medianas empresas se han visto abocadas a cerrar, mientras que otras se han enfrentado a cuantiosas pérdidas económicas. “En los 7 países más importantes de Europa ya se consideran los ciberataques como el principal riesgo para los negocios. Prueba de ello es que el gasto medio en ciberseguridad ha aumentado un 60% en el último año y que España es el país con más ataques justo por detrás de Reino Unido y Estados Unidos”, explica Juan Manuel Criado, CEO de Xeoris. Por otra parte, en caso de ciberataque, las empresas se enfrentan igualmente a posibles multas por parte de las Agencia

M47 Labs prevé que la fiebre por la Inteligencia Artificial llegue a España en 2023

La Inteligencia Artificial (IA) ya no es una tendencia. Es una realidad que las empresas están implementado aceleradamente en sus negocios y que adaptan de distinta forma para aprovechar todas sus ventajas. Los avances en el desarrollo de la IA centrarán la atención de la próxima edición del Mobile World Congress (MWC) 2023 en Barcelona a finales de febrero y, en concreto, será uno de los ejes centrales del 4YFN, el espacio dedicado a startups que ofrece apoyo a inversores y empresas para establecer conexiones y emprender juntos nuevos proyectos de negocio. Este espacio será un fiel reflejo de la fiebre que existe por la Inteligencia Artificial y que ha llegado hasta Wall Street, gracias al éxito viral de ChatGPT de Open AI. Google, por ejemplo, ha perdido más de 100.000 millones de dólares en Bolsa ante la posibilidad, por primera vez, de que pueda existir un sistema mejor para hacer búsquedas. Y es que con más de 100 millones de usuarios activos mensuales en enero, ChatGPT se ha convertido en la aplicación de consumo de más rápido crecimiento de la historia, según UBS. Además, datos de IDC muestran que la inversión en Europa se duplicará hasta los 21.000 millones de

Las empresas pierden la confianza en sus datos provocando una desaceleración en su crecimiento

Uno de los principales activos de las empresas es la información. Conocer quién visita nuestra página web, el recorrido que realiza y si, finalmente, efectúa la compra, ofrece la capacidad de tomar decisiones sobre nuestro negocio fundamentadas en datos y la posibilidad de maniobrar y plantear estrategias. Hoy por hoy, Google Analytics no puede registrar el 100% de las visitas, sobre todo, desde la implementación de la última modificación en la ley de cookies. “Todos los profesionales del sector, estamos detectando caídas de tráfico en la mayoría de los sitios web. Unos descensos que no son reales, porque las webs siguen teniendo el mismo tráfico o más”, señala Rafael Jiménez, CEO y fundador de SEAL Metrics. Google Analytics cada vez registra menos visitas y es que esta herramienta funciona activando unas cookies en el navegador, gracias a las que puede realizar el seguimiento de tu actividad en la web. Si estas cookies no se activan, no hay visitas. “A esto hay que añadir que cada vez los usuarios son más cuidadosos y quieren que sus datos y sus visitas queden registradas, por lo que suelen rechazar las cookies o sólo activan las imprescindibles para navegar”, explica Rafael Jiménez, que añade que “fruto de esta

Tendios cierra 2022 con más de 1 millón de licitaciones públicas registradas en su plataforma

La plataforma de licitaciones públicas Tendios ha cerrado 2022 con más de 1.000 empresas registradas y una biblioteca virtual de más de 1 millón de licitaciones. La startup ha enviado a través de la plataforma avisos de licitaciones por un valor total de 1 billón de euros. “Tendios emite cada día miles de avisos que permiten a empresas que trabajan para el sector público estar al tanto de todas las oportunidades que surgen vía licitación”, explica la co-CEO y co-fundadora de Tendios, Luján Benítez.  El sector público anuncia cada día una cantidad de información en licitaciones y adjudicaciones que para la mayoría de las empresas es imposible revisar. Tendios avisa en tiempo real de las más interesantes o que mejor encajan a un negocio o profesional teniendo en cuenta su actividad empresarial, evitando pérdidas de tiempo y recursos en la búsqueda de licitaciones, adjudicaciones, contratos menores… De esta forma facilita a empresas privadas poder trabajar con el sector público. Este innovador sistema de alertas ha permitido a Tendios cerrar acuerdos de colaboración con diferentes colectivos empresariales, como cámaras de comercio, colegios profesionales, clústeres, gremios y hubs, entre otros, para que puedan avisar a sus asociados de todas las oportunidades de negocio del

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